Logiciel de prévention des pertes multicouche

Logiciel de prévention des pertes multicouche

Un nouveau shérif veille à réduire la démarque inconnue — et vos clients ne remarqueront même pas sa présence.

Un nouveau shérif veille à réduire la démarque inconnue — et vos clients ne remarqueront même pas sa présence.

shopreme sentry- Loss prevention graphic
shopreme sentry- Loss prevention graphic
  • nofrills shopreme Self-Checkout Customer
  • loblaws shopreme Self-Checkout Customer
  • rewe shopreme Self-Checkout Customer
  • auchan shopreme Self-Checkout Customer
  • penny shopreme Self-Checkout Customer
  • rossmann shopreme Self-Checkout Customer
  • xxxlutz shopreme Self-Checkout Customer
  • hit dohle shopreme Self-Checkout Customer
  • famila shopreme Self-Checkout Customer
  • billa shopreme Self-Checkout Customer

Prêt pour votre nouveau shérif ?

4x

de précision de sélection avec l’IA de sentry

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sentry AI

selection

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random +
static rules

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static rules

20h+

de charge en magasin économisées par mois

store worker helping at a self checkout kiosk

14 sec

de durée moyenne d’un contrôle ponctuel

de durée moyenne d’un contrôle ponctuel

Notifications of a shopreme supervisor app calling for a spot check and age verification

Intransigeant sur les pertes
comme sur leurs causes

sentry s’appuie sur la prévention multicouche de shopreme ; une couche clé est pilotée par l’IA, ce qui prévient la démarque inconnue 4× plus efficacement que des méthodes aléatoires.

purple gradient
light beam graphic
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light beam graphic
light beam graphic

Une prévention des pertes qui agit en
coulisses de chaque passage en caisse

La prévention des pertes de shopreme repose sur une stratégie multicouche. Intégré à chaque solution shopreme, un processus de sélection affiné, 100 % logiciel, analyse en continu les données panier, les schémas d’achat et les profils de risque en temps réel pour sélectionner des clients à contrôler, afin que le personnel n’intervienne qu’en cas de nécessité. Cette approche holistique minimise les pertes sans interrompre le parcours client.

La prévention des pertes de shopreme s’appuie sur trois piliers majeurs :

Technologique

Technologique

Outils avancés, incluant le score de risque et la sélection des contrôles ponctuels, intégrés à l’ensemble des solutions.

Outils avancés, incluant le score de risque et la sélection des contrôles ponctuels, intégrés à l’ensemble des solutions.

Psychologique

Psychologique

Design d’expérience utilisateur intelligent, parcours de self checkout intuitifs et communication stratégique pour dissuader la fraude, réduisant les pertes intentionnelles comme accidentelles.

Design d’expérience utilisateur intelligent, parcours de self checkout intuitifs et communication stratégique pour dissuader la fraude, réduisant les pertes intentionnelles comme accidentelles.

Humain

Humain

Des équipes bien formées, guidées par des applications intuitives et des consignes claires pour mener des contrôles ponctuels ciblés et efficaces.

Des équipes bien formées, guidées par des applications intuitives et des consignes claires pour mener des contrôles ponctuels ciblés et efficaces.

Présentation de shopreme sentry

Bien que chaque solution shopreme inclue une prévention avancée des pertes, l’add on sentry, piloté par l’IA, apprend en continu des transactions et des comportements de panier, améliorant la précision de détection au fil du temps.

Aucun matériel supplémentaire requis

shopreme sentry s’intègre à votre POS existant — pas de caméras supplémentaires, pas d’agents, pas de balances.

Invisible pour le client

Personne n’aime être surveillé ou filmé. shopreme sentry est invisible pour le client.

Moins de contrôles, plus de pertes évitées

L’IA rend les contrôles ponctuels plus précis et pertinents, donc plus efficaces.

Plus de confort pour les employés

Notre système sélectionne automatiquement les clients à contrôler ; les employés n’ont plus à le faire.

« Ils excellent en adaptabilité, flexibilité et rapidité de développement »

“At REWE, we are very glad that we chose shopreme for our Scan & Pay solution. They excel at their adaptivity, flexibility for custom solutions, and their fast development cycle"

oliver schnurr - rewe digital

Oliver Schnurr

Product Owner, REWE digital

L’app supervisor pour les employés

Pour garder la maîtrise de ce qui se passe en magasin, l’app supervisor fournit toutes les informations nécessaires. Elle offre aux équipes une vue en temps réel des flux clients et facilite l’identification des utilisateurs Scan & Go et des paniers à plus haut risque.

Vue d’ensemble de tous les paniers en temps réel

Ne perdez jamais de vue les paniers
actuellement en self-checkout et ceux
récemment réglés dans votre magasin.

Customer wait times and product information displayed - shopreme supervisor app

Notifications quand une action est requise

Notifications quand une action est requise

Dès qu’une intervention est nécessaire, l’employé reçoit une notification.

Dès qu’une intervention est nécessaire, l’employé reçoit une notification.

Notifications of a shopreme supervisor app calling for a spot check and age verification
Notifications of a shopreme supervisor app calling for a spot check and age verification

Algorithme d’évaluation du risque

Les couches de prévention des pertes de sentry évaluent les comportements suspects et le risque de démarque selon des paramètres personnalisés et des données historiques — de façon anonyme et conforme au RGPD.

Secure online protection ensured with locked shield and checkmark icon.
Secure online protection ensured with locked shield and checkmark icon.

Contrôles ponctuels & re scan intelligent

Lorsqu’un contrôle est déclenché, l’employé est notifié pour l’effectuer. Durant un re scan guidé et intelligent, il peut marquer le panier comme OK ou non OK. Cette flexibilité prend, en moyenne, 38 secondes.

screenshot of shopreme supervisor app

Prévention psychologique des pertes

Prévention psychologique des pertes

shopreme vector rappelle aux clients qu’ils peuvent faire l’objet d’un contrôle ponctuel et crée une sortie dédiée aux utilisateurs Scan & Go. Cela apporte de la clarté, pour les clients comme pour les équipes.

shopreme vector rappelle aux clients qu’ils peuvent faire l’objet d’un contrôle ponctuel et crée une sortie dédiée aux utilisateurs Scan & Go. Cela apporte de la clarté, pour les clients comme pour les équipes.

Prévention technologique des pertes

Prévention technologique des pertes

shopreme vector s’intègre parfaitement à l’écosystème shopreme, ce qui lui permet de valider les achats et d’empêcher les fraudes, comme la réutilisation d’un code de sortie ou l’utilisation d’un code provenant d’un autre magasin. Les options barrière et terminal de paiement ajoutent une couche de sécurité supplémentaire.

shopreme vector s’intègre parfaitement à l’écosystème shopreme, ce qui lui permet de valider les achats et d’empêcher les fraudes, comme la réutilisation d’un code de sortie ou l’utilisation d’un code provenant d’un autre magasin. Les options barrière et terminal de paiement ajoutent une couche de sécurité supplémentaire.

a person scanning a checkout code on a shopreme vector

Pourquoi les enseignes font confiance à sentry

sentry sensibilise

La gestion des attentes des utilisateurs est l’une des étapes clés de toute stratégie de prévention des pertes. Informer clairement les clients des mesures de sécurité réduit fortement le risque de vol — par exemple via un rappel in‑app sur la possibilité d’un contrôle ponctuel.

sentry s’intègre en toute transparence

Tout est entièrement personnalisable à vos chartes et identités existantes et, grâce à notre SDK, s’intègre aussi à vos systèmes. Vous bénéficiez d’un modèle isolé, exclusif à votre enseigne, sans croisement avec vos concurrents au sein de notre écosystème.

sentry vit dans le cloud

Avec une solution innovante comme shopreme sentry, la sécurité et la disponibilité des données sont prioritaires. Nous opérons sur une architecture cloud, sans stockage local, pour plus de sécurité et de fiabilité — le tout intégré à l’écosystème shopreme.

sentry aide des millions

Nous travaillons avec des enseignes de référence, en traitant pour chacune des millions de transactions, de manière exclusive et isolée des autres.

shopreme sentry s’appuie sur des données dédiées pour apprendre rapidement et s’améliorer dans sa mission : prévenir la démarque inconnue pour votre entreprise.

Solutions de sortie

Contrôles ponctuels & re scan intelligent

Lorsqu’un contrôle est déclenché, l’employé est notifié pour l’effectuer. Durant un re scan guidé et intelligent, il peut marquer le panier comme OK ou non OK. Cette flexibilité prend, en moyenne, 14 secondes.

screenshot of shopreme supervisor app

Prêt pour votre nouveau shérif?

Prêt pour votre nouveau shérif?

Prêt pour votre nouveau shérif?

kevin müller Director Retail Acceleration shopreme
kevin müller Director Retail Acceleration shopreme
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Kevin Müller

Kevin Müller

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Director Retail Acceleration

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Débloquez tous les points de contact du Self-Checkout
avec une seule intégration

Débloquez tous les points de contact du Self-Checkout avec une seule intégration

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avec une seule intégration