La forza del controllo da remoto
4x
maggiore precisione di selezione con l’AI di sentry
20h+
di carico operativo in meno al mese nel punto vendita
596min
Personale supportato, clienti soddisfatti
Controlli a campione opzionali
Gli addetti effettuano controlli a campione solo quando necessario, senza più interruzioni di routine.
Attivati direttamente dall’app, i controlli sono rapidi, guidati e completamente mobili, permettendo al personale di verificare i carrelli in modo efficiente senza interrompere il flusso complessivo del punto vendita.
Loss Prevention integrata
Effettua meno controlli, ma più mirati, grazie alla nostra Loss Prevention intelligente e software-based, senza telecamere né hardware aggiuntivo.
L’algoritmo segnala i carrelli ad alto rischio sulla base del comportamento e dei dati specifici del punto vendita, offrendo maggiore precisione e riducendo al contempo costi e complessità dei sistemi fortemente basati sull’hardware.
Gestione flessibile dei dispositivi
Configura, imposta e sostituisci i dispositivi in pochi secondi direttamente dall’interfaccia dell’app. Gestisci chioschi, smart cart e altre soluzioni shopreme direttamente in negozio.
Riduci la necessità di supporto IT, minimizza le interruzioni operative e rendi più efficienti le attività in-store.
Verifica dell’età da remoto e biometrica
Metti il personale in condizione di verificare da remoto gli acquisti soggetti a limiti di età, controllando i documenti solo quando davvero necessario.
Con una media di appena 6,4 secondi per verifica, il sistema fa risparmiare tempo, riduce le code e alleggerisce il carico di lavoro del personale.
Per gli utenti mobile Scan & Go, la memorizzazione biometrica dell’età tramite Face ID riduce la necessità di verifiche ripetute.
Il personale resta in controllo senza essere vincolato a una postazione fissa. Con l’app supervisor, gli addetti monitorano in tempo reale tutte le attività self-service, ricevono notifiche solo quando è richiesta un’azione e possono intervenire direttamente dal proprio dispositivo mobile. Questo significa processi più rapidi, meno pressione sul personale e un’esperienza fluida per i clienti.
“Eccellono per adattabilità, flessibilità e rapidità di sviluppo”
“In REWE siamo molto felici di aver scelto shopreme per la nostra soluzione Scan & Go.
Si distinguono per adattabilità, flessibilità nelle soluzioni personalizzate e rapidità del ciclo di sviluppo.”
Oliver Schnurr
Product Owner, REWE digital
Gestire le aspettative degli utenti è uno degli elementi più importanti in qualsiasi strategia di Loss Prevention. Rendere i clienti consapevoli delle misure di sicurezza riduce drasticamente la probabilità di furto, ad esempio comunicando chiaramente la possibilità di un controllo a campione tramite un promemoria nell’app.
Inoltre, puoi implementare shopreme sentry su tutte le soluzioni shopreme e anche su SCO di terze parti. Questo livello di sicurezza basato sull’AI si fonda sul nostro comprovato strumento di prevenzione delle perdite e consente controlli a campione precisi e un rilevamento efficace delle frodi. Previeni 4 volte più perdite rispetto ai controlli casuali, con apprendimento continuo e senza hardware aggiuntivo.
Non usi una soluzione shopreme? Nessun problema. Integra l’app per il personale con qualsiasi software SCO e beneficia di funzionalità come verifica dell’età, visualizzazione in tempo reale dei carrelli cliente e controlli a campione opzionali.
