Alcampo ha lanzado AutoScan, una nueva solución móvil de Scan & Go desarrollada e integrada junto con shopreme. La primera fase del despliegue abarca cerca de 40 establecimientos en Madrid, Cataluña y Castilla-La Mancha. Alcampo prevé implantar el servicio en toda su red de tiendas en España antes de que finalice 2026.
AutoScan está integrado directamente en la aplicación Club Alcampo. De este modo, ofrece a los clientes un mayor control durante todo el proceso de compra y conecta la experiencia digital con los sistemas y procesos de pago ya existentes en las tiendas.
“shopreme nos ha ayudado a ampliar nuestras opciones de autopago sin tener que reconstruir nuestro ecosistema retail. La integración de Mobile Scan & Pay en nuestra aplicación actual, junto con la conexión con sistemas de autopago de terceros, nos ha permitido aprovechar nuestra infraestructura actual.”
Luis M. Gómez, director del Departamento de Cajas, Alcampo
¿Cómo funciona Alcampo AutoScan?
Al entrar en una tienda participante, los clientes abren AutoScan desde la aplicación Club Alcampo. La sesión de compra se puede activar al escanear un código en la señalización en la tienda o utilizando la función de geolocalización de la aplicación.
A continuación, los clientes escanean los productos con su propio smartphone antes de colocarlos en la cesta o en el carro. Una vez que la compra está lista para pagr, la aplicación genera un código QR que transfiere la cesta digital completa a una caja.
El pago puede realizarse en los terminales de autopago "Cajamiga" de Alcampo, donde estén disponibles, o en una caja atendida por personal, sin necesidad de volver a sacar los productos de la cesta o del carro. El personal de la tienda, que ha recibido formación al respecto, permanece disponible para explicar el funcionamiento del servicio y ayudar a los clientes cuando sea necesario.
Mobile Scan & Go integrado en los procesos retail existentes
AutoScan ha sido diseñado para funcionar dentro de la aplicación y la infraestructura de cobro actuales de Alcampo. Los clientes pueden seguir utilizando la conocida aplicación Club Alcampo, que ya incluye funciones de fidelización, ofertas, puntos, saldos, resúmenes de compra e información sobre las tiendas. La solución también está completamente integrada con las cajas de autopago de terceros ya existentes.
Para Alcampo, esta integración añade una nueva modalidad de pago que no separa el servicio digital de la tienda física. Los clientes pueden escanear los productos a medida que compran, controlar en todo momento el contenido de su cesta y finalizar la transacción utilizando la infraestructura de cobro existente de la tienda.
Alcampo lleva AutoScan a toda España
Alcampo prevé ampliar AutoScan progresivamente a establecimientos de toda España antes de que finalice el año.
El proyecto se basa en la amplia experiencia de Alcampo en el ámbito del autopago. AutoScan ayuda a reducir la presión sobre las cajas al trasladar el proceso de autoescaneo a los smartphones de los propios clientes.
Además, el proyecto incorpora la experiencia del equipo de shopreme en el sistema de autopago a una de las principales redes de venta minorista de España. El ecosistema de autopago de marca blanca de shopreme ya está implantado en más de dos mil tiendas, en doce países.
Este ecosistema conecta diferentes puntos de contacto de autopago (Self-Checkout) como Scan & Pay móvil, carritos inteligentes o escáneres de mano con los sistemas de cajas, ERP y de fidelización existentes, sin depender de hardware específico. También incluye una aplicación específica para empleados, un sistema de prevención de pérdidas que actúa en distintos niveles y otras funcionalidades para crear una experiencia de compra conectada y escalable.
