shopreme, Hanshow y Lucky cart presentan un ecosistema de carritos inteligentes centrado en la interacción con los compradores, la prevención de pérdidas y el retail media

Ante los nuevos y complejos retos a los que siguen enfrentándose las tiendas físicas, un líder en etiquetas electrónicas de estantería, un experto en autopago y un especialista en retail media unen sus fuerzas para dar vida a una herramienta práctica para el día a día en tienda, al servicio de los compradores y, por tanto, también de los retailers y las marcas. Lucky cart, Hanshow y shopreme presentan hoy una solución unificada de Smart Cart -un carro de compra equipado con una tableta conectada-, cuyo despliegue comercial comenzará en 2026 en Francia y otros mercados internacionales.

París, septiembre de 2026 - Esta solución llega en un momento decisivo para el retail, en el que la precisión del comercio electrónico se encuentra con la escala masiva de la tienda física. Gracias a los datos y al conocimiento del cliente, un sitio de comercio electrónico puede ofrecer a cada comprador una experiencia a medida. En cambio, las tiendas físicas han contado tradicionalmente con menos oportunidades para conectar el contexto del comprador a lo largo de todo el recorrido en tienda, especialmente a nivel individual.

Hoy, el comercio electrónico está moldeando los hábitos de los compradores en materia de personalización, facilidad de búsqueda y eficiencia. Al mismo tiempo, el auge del comercio agéntico sigue ganando impulso y exige que las tiendas físicas se reinventen con nuevas herramientas.

Lucky cart, Hanshow y shopreme responden a este reto urgente con un Smart Cart equipado con una tableta integrada que dota a la tienda de la seguridad, la memoria, la visión y la capacidad de diálogo que busca el comprador.

La tableta acoplable da la bienvenida a los clientes en la entrada mediante una estación de carga inteligente y se adapta a las flotas de carritos ya existentes. Sus tres cámaras integradas, destinadas a la prevención de pérdidas, y un escáner desmontable hacen que la experiencia de compra sea segura y cómoda.

El Smart Cart fijo cuenta con una pantalla vertical y una báscula integrada como medida adicional de prevención de pérdidas. El algoritmo de prevención de pérdidas de shopreme, la integración con el punto de venta y el diseño de la experiencia de usuario están integrados en ambos modelos de hardware.

Tres áreas de especialización, un Smart Cart

Dar vida a carros de compra inteligentes y conectados en las tiendas físicas es una tarea compleja que abarca el hardware, el software y un profundo conocimiento tanto de los retos del negocio retail como del comportamiento de los compradores.

Por este motivo, Lucky cart, empresa francesa especializada en retail media y activaciones basadas en datos, se ha aliado con dos socios altamente complementarios, cada uno experto en su ámbito.

Hanshow, líder mundial en etiquetas electrónicas de estantería y soluciones digitales para tiendas, que trabaja con retailers de más de 80 países y regiones, aporta la base tecnológica del Smart Cart, combinando hardware fiable con la capacidad de conectarse e interactuar con el ecosistema digital más amplio de la tienda; mientras que shopreme, cuyo ecosistema de software de autopago ya impulsa las experiencias de compra de REWE, Auchan y ROSSMANN, aporta el software.

Juntas, las tres empresas han creado un ecosistema de Smart Cart conectado que combina hardware, autopago, prevención de pérdidas multicapa y capacidades integradas de retail media incorporadas directamente en el recorrido de compra.

En esencia, ofrecerá un mejor nivel de servicio a los compradores, contenidos más relevantes basados en datos transaccionales y contextuales, y una relación más sólida y duradera. Como resultado, permitirá que las marcas de gran consumo y los retailers interactúen individualmente con cada comprador, directamente en el punto de venta.

2 soluciones Smart Cart, una única integración de software y un único backend: pantalla vertical u horizontal, carritos Smart Cart acoplables o fijos, visión artificial con cámara o básculas: 2 tabletas Hanshow con la misma integración del software Shopreme y la misma experiencia de usuario.

"El retail media se acerca cada vez más al momento en que se toma la decisión de compra, al “primer momento de la verdad”, donde la atención del comprador y la conversión son mayores. Con el Smart Cart, llevamos a los pasillos lo que sabemos hacer online desde hace años: segmentación precisa, personalización no intrusiva y demostración del impacto de cada euro que invierten las marcas", afirma Romain Charles, CEO de Lucky cart.

"Los retailers necesitan soluciones de autopago que eliminen las fricciones en el pago, agilicen la prevención de pérdidas y guíen a los compradores durante todo el recorrido, sin dispersar las funcionalidades entre sistemas independientes y silos de datos. Junto con Hanshow y Lucky cart, conectamos el autopago, la orientación, la prevención de pérdidas y el retail media, reforzando el modelo de negocio sin convertir el recorrido de compra en una pausa publicitaria", afirma Florian Burgstaller, CEO de shopreme.

"El retail físico está entrando en una nueva era en la que la interacción con el comprador, las operaciones en tienda y el retail media están cada vez más conectados", afirma Philippe Brochard, presidente del Consejo Asesor de Hanshow. "El Smart Cart se está consolidando como un punto de contacto inteligente que reúne estas capacidades en una única experiencia en tienda. Gracias a las capacidades integradas de retail media, los retailers pueden ofrecer recorridos más relevantes y personalizados, preservando al mismo tiempo las fortalezas que hacen únicas a las tiendas físicas".

El carrito inteligente en la práctica

Todo sucede en la pantalla instalada en el carro. En cuanto el comprador lo toma y escanea su tarjeta de fidelización, el dispositivo lo reconoce y muestra ofertas y productos realmente relevantes para él. Gracias a las capacidades de posicionamiento en tienda y proximidad de Hanshow, no solo ayuda a los compradores a localizar productos y marcas, sino que también permite interacciones más contextuales y adaptadas a su ubicación durante todo el recorrido de compra.

A medida que los compradores avanzan por la tienda, recomienda productos complementarios o alternativas cuando un artículo está agotado. También permite buscar productos, marcas o ingredientes del mismo modo que se haría online. Además, los compradores pueden comunicar directamente desde el carro que un lineal está vacío, enviando esa información en tiempo real a los equipos de tienda.

Prevención de pérdidas multicapa en carritos inteligentes acoplables: los algoritmos de Shopreme y la visión artificial activan recordatorios discretos y controles aleatorios

Prevención de pérdidas multicapa en carritos inteligentes integrados: los algoritmos de Shopreme y la integración de balanzas activan recordatorios discretos y controles aleatorios

Las marcas pueden obtener una visibilidad más precisa del rendimiento de las campañas, midiendo la exposición, la penetración en la cesta y la conversión final, lo que permite aplicar en la tienda física el mismo rigor en la medición de la incrementalidad que en los canales digitales.

Los compradores también pueden pagar directamente desde el carro, reduciendo la presión sobre las zonas de cajas fijas. Entre bastidores, shopreme conecta en tiempo real los datos de la cesta y del proceso de pago con los sistemas existentes del retailer mediante una única integración con el sistema de punto de venta (POS).

Los clientes pueden pagar directamente en la pantalla, lo que integra el proceso de pago en el recorrido de la compra y alivia la presión sobre el personal y las zonas de caja

La base tecnológica Smart Cart de Hanshow utiliza visión artificial basada en IA para facilitar una validación precisa de los artículos y la verificación de la cesta, contribuyendo a una experiencia de autopago segura y fluida.

Al mismo tiempo, la lógica multicapa de prevención de pérdidas de shopreme evalúa el comportamiento de la cesta y orienta controles puntuales dirigidos con precisión, protegiendo los márgenes de los retailers sin perjudicar la experiencia del cliente. Estos mismos datos transaccionales se convierten en una palanca de crecimiento con Lucky cart, cuya ciencia de datos y experiencia en retail los transforman en activaciones personalizadas financiadas por las marcas y adaptadas al perfil de cada comprador durante toda su experiencia de compra en tienda.

Vive la experiencia en directo en la NRF

La solución podrá probarse en directo en el stand de Hanshow (Booth E-020) durante NRF 2026: Retail's Big Show Europe, del 15 al 17 de septiembre de 2026, en Paris Expo Porte de Versailles.

Acerca de shopreme

shopreme es un proveedor líder de soluciones de autopago y ofrece un completo ecosistema de tecnologías innovadoras para mejorar la experiencia de compra en el retail. Con soluciones como Scan & Pay, software para Smart Cart, prevención de pérdidas basada en IA y sistemas SCO, shopreme está revolucionando la forma en que los clientes compran y pagan en más de 2.000 tiendas de todo el mundo, para clientes como Auchan, REWE, HIT, Alcampo, Foodstuffs y muchos más. Para obtener más información, haga clic aquí.

Acerca de Lucky cart

Lucky cart es una empresa francesa de MarTech que reinventa la interacción con el comprador combinando tres áreas de especialización complementarias: trade marketing, retail media y ciencia de datos. Mediante sus algoritmos propios, Lucky cart utiliza y analiza datos propios de las principales cadenas de distribución alimentaria (con una cobertura del 90 % del mercado nacional) para crear un perfil dinámico de cada comprador. Este perfil se activa mediante e-retail media en los canales de comercio electrónico de los retailers, a través de activaciones de marca ultrapersonalizadas y gestionadas de principio a fin.

Con una presencia histórica en el mercado francés y, desde 2025, también en España, Lucky cart se posiciona como un actor central del ecosistema de retail media, trabajando junto a retailers y redes de medios, así como con marcas y agencias. Al convertir los datos transaccionales en palancas concretas de interacción y conversión, Lucky cart ayuda a los actores del retail a resolver sus retos de negocio y alcanzar sus objetivos comerciales. Para más información, visite luckycart.com.

Acerca de Hanshow

Hanshow es líder mundial en el desarrollo y la fabricación de etiquetas electrónicas de estantería y soluciones digitales para tiendas. La empresa ofrece a sus clientes una serie de puntos de contacto IoT personalizados y soluciones digitales para tiendas que proporcionan información centrada en el cliente. Las soluciones de Hanshow prestan servicio a un gran número de establecimientos en más de 80 países y regiones, ayudándolos a agilizar sus operaciones, optimizar sus estrategias de precios y ofrecer a sus clientes una experiencia más personalizada.

Además, Hanshow ofrece soluciones avanzadas de energía digital, apoyando a sus clientes con la optimización inteligente del consumo energético en tienda y sistemas integrados de carga y almacenamiento fotovoltaico para reducir el consumo de energía, disminuir las emisiones de carbono y acelerar la transición hacia operaciones sostenibles. Más información aqui.

Press contact: La Nouvelle Agence
Clémentine Van Grunderbeeck
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